POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES
Política de reservas
y cancelaciones
Salidas de pesca con guía y alquiler de embarcaciones
Última actualización: 28 de septiembre de 2026. Esta versión se aplica a las reservas realizadas a partir de esa fecha.
Reserva
Para confirmar una salida de pesca o alquiler de embarcación es necesario abonar una reserva del 40% del importe total (mínimo 100 €).
El pago de la reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
Pago restante
El importe pendiente deberá abonarse el día de la actividad, antes del embarque, salvo acuerdo distinto por escrito.
Cancelaciones por parte del cliente
Estas condiciones se aplican también cuando el cliente decide no realizar la salida por la previsión meteorológica, salvo que haya contratado la Garantía Meteorológica.
Cancelaciones por parte de DivaTeamFishing
En caso de que la salida no pueda realizarse por condiciones meteorológicas adversas, motivos de seguridad o decisión del patrón, se ofrecerá al cliente, a su elección:
La valoración de las condiciones meteorológicas y de seguridad corresponde exclusivamente al patrón.
Garantía Meteorológica
Al realizar la reserva online, el cliente puede contratar la Garantía Meteorológica por un importe del 3 % del precio total de la actividad.
Con la Garantía Meteorológica, si el cliente considera que la previsión meteorológica no es favorable, podrá cambiar la fecha de la salida aunque el patrón considere que puede realizarse con seguridad, siempre que lo comunique por escrito (WhatsApp o email) hasta 24 horas antes de la hora de salida.
La nueva fecha se acordará entre el cliente y DivaTeamFishing, según la disponibilidad de ambas partes; el cliente no podrá fijarla por su cuenta. DivaTeamFishing ofrecerá al cliente las fechas disponibles dentro de ese plazo. Si el cambio de fecha no se utiliza dentro de ese año, la reserva no será reembolsable.
La Garantía Meteorológica no incluye la devolución de la reserva. Solo puede contratarse en el momento de la reserva y su importe no es reembolsable.
Fuerza mayor
Si la actividad no puede realizarse por causas de fuerza mayor (por ejemplo, cierre del puerto, restricciones oficiales u otras circunstancias ajenas a la empresa), se devolverá la reserva o se propondrá un cambio de fecha, de mutuo acuerdo.
Responsabilidad del cliente
- El cliente deberá presentarse en el lugar y hora indicados.
- Un retraso superior a 30 minutos podrá considerarse como no presentación, sin derecho a devolución.
- El cliente se compromete a respetar las normas de seguridad, indicaciones del patrón y normas de comportamiento a bordo.
Responsabilidad y material
- La empresa no se hace responsable de objetos personales perdidos o dañados durante la actividad.
- Cualquier daño causado a la embarcación o al material por uso indebido o negligente será responsabilidad del cliente.
¿Dudas sobre tu reserva?