POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES
Política de Reservas y Cancelaciones – 📄DivaTeamFishing
Reserva
Para confirmar una salida de pesca o alquiler de embarcación es necesario abonar una reserva del 40% del importe total (mínimo 100 €).
El pago de la reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
Pago restante
El importe pendiente deberá abonarse el día de la actividad, antes del embarque, salvo acuerdo distinto por escrito.
Cancelaciones por parte del cliente
- Más de 60 días antes de la fecha de la actividad: devolución del 100% de la reserva.
- Entre 30 y 60 días antes: devolución del 50% de la reserva.
- Menos de 30 días antes o no presentación el día acordado: la reserva no es reembolsable.
Cancelaciones por parte de DivaTeamFishing
En caso de que la salida no pueda realizarse por condiciones meteorológicas adversas, motivos de seguridad o decisión del patrón, se ofrecerá al cliente, a su elección:
- Cambio de fecha sin coste adicional, o
- Devolución íntegra de la reserva abonada.
La valoración de las condiciones meteorológicas y de seguridad corresponde exclusivamente al patrón.
Fuerza mayor
Si la actividad no puede realizarse por causas de fuerza mayor (por ejemplo, cierre del puerto, restricciones oficiales u otras circunstancias ajenas a la empresa), se devolverá la reserva o se propondrá un cambio de fecha, de mutuo acuerdo.
Responsabilidad del cliente
- El cliente deberá presentarse en el lugar y hora indicados.
- Un retraso superior a 30 minutos podrá considerarse como no presentación, sin derecho a devolución.
- El cliente se compromete a respetar las normas de seguridad, indicaciones del patrón y normas de comportamiento a bordo.
Responsabilidad y material
- La empresa no se hace responsable de objetos personales perdidos o dañados durante la actividad.
- Cualquier daño causado a la embarcación o al material por uso indebido o negligente será responsabilidad del cliente.